Onder de prijzen van een vakantiehuis ziet u welke bijkomende kosten er worden gerekend. Tijdens het boekingsproces ziet u of u deze kosten vooraf of bij aankomst betaalt. Ook staat dit vermeld op uw reserveringsbevestiging.

Let op: de totaalprijzen die wij op de website tonen zijn inclusief de bijkomende kosten op basis van 1 persoon.

In Nederland wordt toeristenbelasting gevraagd. Dit is per gemeente verschillend, ook qua leeftijd. Tijdens de boeking ziet u hoeveel u moet betalen. 

De energiekosten zijn inbegrepen in de huurprijs.

De borg wordt binnen twee weken na uw vertrek teruggestort op uw bankrekening.

U kunt uw reservering binnen 24 uur na de boekingsdatum kostenloos schriftelijk annuleren, tenzij het verblijf binnen één maand na de boeking valt. Als deze termijn voorbij is gelden de annuleringsvoorwaarden zoals vermeld in de huurvoorwaarden (te vinden als bijlage bij de reserveringsbevestiging of op de website).

Het doorgeven van een wijziging m.b.t. een boeking kan via e-mail naar info@dewijngaard.nl of telefonisch via 043-4501180.

Via de zoekmachine op de homepage van de website vindt u beschikbare accomodaties.

U kunt selecteren op bestemming, plaats, verblijfsduur, aantal personen, maand en aankomstdag. Na het bevestigen van deze zoekopdracht kunt u vervolgens de selectie verder filteren middels de diverse kenmerken in de linker kolom. 

Een andere mogelijkheid is het intypen van een accomodatienaam in het testvak aan de rechterzijde van de homepage. Ook kunt u hier zoeken op bestemming en vakantiepark.  

Ons actuele aanbod vindt u via de zoekmachine op de homepage. Kunt u geen passende accomodatie vinden, bel of mail dan met onze klantenservice. Wij helpen u graag met het zoeken naar een geschikt vakantieverblijf. Telefoonnummer: +31(0) 43 4501180 of mailadres: info@dewijngaard.nl.

Als u via de website 'dewijngaard.nl' een boeking heeft gemaakt, ontvangt u de reserveringsbevestiging van uw verblijf via uw e-mail. Uw aanvraag wordt door ons in behandeling genomen en u krijgt binnen enkele dagen een reserveringsbevestiging met aansluitend de factuur per mail toegestuurd.

In sommige gevallen sturen wij uw reserveringaanvraag rechtstreeks door naar de verhuurder die spoedig contact met u op zal nemen. 

De huurvoorwaarden van 'dewijngaard.nl' vindt u in de onderste balk op onze website, in uw reserveringsbevestiging en u kunt ze ook hier lezen.   

U kunt in principe reserveren voor een groep jongeren. U dient zich wel als zodanig kenbaar te maken! Doet u dit niet, dan behouden wij ons het recht voor uw reservering te annuleren. Bij het vakantiehuis staat bij de 'bijzonderheden' vermeld of een groep jongeren onder de 21 jaar alleen uitsluitend onder begeleiding van een oudere mogen boeken.  

Op de pagina van de accommodatie staat bij 'kenmerken' of er een huisdier (in overleg) is toegestaan. Vaak staat er bij de 'bijzonderheden' of bijkomende kosten of u uw huisdier gratis of tegen betaling mee mag nemen.  

Op de pagina van de accommodatie staat hoeveel personen er maximaal zijn toegestaan. Het is niet toegestaan extra personen mee te nemen, tenzij dit uitdrukkelijk is aangegeven (in de tekst, bij de bijzonderheden of bij de bijkomende kosten).

Bij iedere accommodatie staat het maximum toegestane aantal personen aangegeven. Deze opgave is inclusief baby’s en kinderen, tenzij er uitdrukkelijk staat dat er bovenop dit aantal nog een extra baby is toegestaan.  

Neem voor een optie contact met ons op via info@dewijngaard.nl.

Enkele dagen voor uw aankomst ontvangt u van ons een mail met instructies hoe u bij uw vakantiewoning komt, waar u de sleutel in ontvangst kunt nemen en meer algemene informatie.

Op de bestemmingspagina vindt u meer informatie over de plaatsen waar onze vakantiewoningen en bungalows liggen.

Bij de 'kenmerken' van de accommodatie op de website staat of roken is toegestaan of niet. We vinden het prettig wanneer u zo weinig mogelijk in onze vakantiewoningen rookt.

De aankomst- en vertrektijd vindt u op de pagina van de accommodatie en onderaan op uw reserveringsbevestiging. In het algemeen geldt dat de aankomsttijd 15.00 uur is en de vertrektijd 10.00 uur.

Wanneer u iets vergeten bent bij uw vertrek, verzoeken wij u dit zo snel mogelijk aan ons door te geven. Gevonden voorwerpen sturen we uiteraard graag naar u toe. De portokosten bedragen in de meeste gevallen 7,25 euro.

Een aantal dagen na uw verblijf ontvangt u van ons een e-mail waarin gevraagd wordt naar uw ervaringen. Uw beoordeling kunt u in cijfers en woorden uitdrukken, welke vervolgens (na een check) geplaatst wordt op onze website. Het invullen van de beoordeling duurt slechts enkele minuten. Twee weken na de eerste mail ontvangt u een herinnering voor het geven van een beoordeling.  

Op de homepage van de website kunt u zich aanmelden voor onze nieuwsbrief. Dan houden wij u op de hoogte van alle nieuwtjes en aanbiedingen.  

In de verzonden nieuwsbrief vindt u onderaan de mail een link waarmee u zich kunt afmelden voor de nieuwsbrief.  

U kunt reserveren zonder creditcard.

Onderaan uw reserveringsbevestiging staan betalingsvoorwaarden, het rekeningnummer en het bedrag dat u dient over te maken.

Wij vragen een aanbetaling van 25% van de huursom binnen twee weken na uw reservering. Het resterende bedrag dient u uiterlijk 6 weken voor uw aankomst per bank te voldoen.